В блокадном Ленинграде бабушка Шарлота спасла семью автора, контролируя их питание и обеспечивая их блокадными лакомствами. Она также помогала им выживать в холоде, обеспечивая постоянный доступ к горячей воде и помогая им мыться. Автор рассказывает о трудностях, с которыми столкнулись жители Ленинграда во время блокады, и о том, как бабушка Шарлота помогла им выжить.